1. PENDAHULUAN
PT Marui Solusindo Atmadja selaku pengendali data pribadi di Gendes Circle (gendescircle.id) berkomitmen melindungi data pribadi Anda sesuai UU tentang Pelindungan Data Pribadi, UU Informasi dan Transaksi Eektronik dan peraturan terkait lainnya.
2. DATA PRIBADI YANG DIKUMPULKAN
A. Data Yang Anda Berikan
· Data akun dan identitas: nama, alamat email, nomor telepon, kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash).
· Data transaksi dan pengiriman: alamat pengiriman, riwayat pesanan, riwayat pendaftaran Webinar, status pembayaran. Kami tidak menyimpan data lengkap kartu atau rekening.
· Data Bidan: spesialisasi, nomor STR, nomor SIPB, serta dokumen pendukung verifikasi (misalnya salinan STR/SIPB, ijazah, dan dokumen sejenis yang diperlukan).
· Data Konsultasi: isi pesan atau percakapan dan informasi kesehatan yang Anda sampaikan kepada Bidan.
· Konten Forum: unggahan, komentar, dan interaksi Anda.
· Komunikasi dengan kami: pertanyaan, keluhan, dan umpan balik.
· Data Yang dikumpulkan otomatis
B. Data Yang dikumpulkan otomatis : alamat IP, jenis perangkat dan peramban, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan data cookies/teknologi serupa
C. Data Pribadi Spesifik : Informasi kesehatan, termasuk data pribadi yang bersifat spesifik menurut UU Pelindungan Data Pribadi, dan hanya akan memprosesnya atas dasar persetujuan Anda atau dasar hukum lain yang diizinkan
3. TUJUAN DAN DASAR PEMROSESAN
Kami memproses data pribadi untuk tujuan berikut:
1. Membuat dan mengelola Akun, serta mengautentikasi Pengguna (perjanjian dan persetujuan).
2. Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan layanan purna jual (pelaksanaan perjanjian).
3. Menyelenggarakan Webinar, mencatat kehadiran, dan menerbitkan sertifikat SKP (pelaksanaan perjanjian dan kewajiban terkait penyelenggaraan).
4. Memverifikasi keaslian dan keabsahan kredensial Bidan agar Pengguna terlindungi (kepentingan sah dan kewajiban hukum).
5. Memfasilitasi Konsultasi antara Pengguna dan Bidan (persetujuan eksplisit dan pelaksanaan perjanjian).
6. Menyelenggarakan dan memoderasi Forum serta mencegah penyalahgunaan (kepentingan sah).
7. Menjaga keamanan sistem, mencegah penipuan, dan menangani insiden (kepentingan sah dan kewajiban hukum).
8. Mengirim pemberitahuan layanan, serta informasi promosi, penawaran, atau edukasi hanya jika Anda menyetujui; Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
9. Analisis dan peningkatan layanan, dengan data yang dianonimkan atau diagregasi bila memungkinkan.
10. Memenuhi kewajiban hukum, permintaan aparat berwenang, dan keperluan pembuktian dalam proses hukum.
4. PERSETUJUAN
Dengan mendaftar dan mencentang kotak persetujuan, Anda menyatakan setuju atas pemrosesan data pribadi sebagaimana dijelaskan di sini. Untuk data kesehatan dan keperluan pemasaran, kami akan meminta persetujuan secara terpisah. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghubungi kami; penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang sah sebelum penarikan, dan dapat membatasi layanan tertentu yang bergantung pada data tersebut.
5. PENGUNGKAPAN KEPADA PIHAK KETIGA
Kami hanya membagikan data seperlunya kepada:
· Bidan yang Anda pilih, untuk keperluan Konsultasi.
· Penyedia jasa pembayaran dan ekspedisi, untuk memproses transaksi dan pengiriman.
· Penyedia infrastruktur dan layanan teknologi (hosting, penyimpanan awan, email, aplikasi konferensi video, analitik) yang bertindak sebagai prosesor data atas perintah kami dan terikat perjanjian kerahasiaan dan pelindungan data.
· Organisasi profesi atau lembaga penyelenggara SKP, hanya sepanjang diperlukan untuk penerbitan atau validasi sertifikat.
· Pihak berwenang, bila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
· Calon pengganti kepemilikan usaha, dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi, dengan tetap menjaga pelindungan data Anda
6. TRANSFER DATA KELUAR WILAYAH INDONESIA
Jika data disimpan atau diproses oleh penyedia layanan yang servernya berada di luar Indonesia, kami memastikan negara tujuan memiliki tingkat pelindungan data yang setara atau lebih tinggi, atau tersedia jaminan pelindungan yang memadai dan mengikat, sesuai Pelindungan Data Pribadi (UU PDP),
7. PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN DATA
Kami menyimpan data pribadi selama Akun aktif dan selama diperlukan untuk tujuan di atas atau untuk memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi dan perpajakan.
8. KEAMANAN DATA
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, antara lain enkripsi saat transmisi (HTTPS/TLS), enkripsi atau hashing kata sandi, pembatasan akses berbasis peran, pencatatan akses, pencadangan, dan pengujian keamanan berkala. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; Anda juga wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan perangkat Anda
Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukan Pengguna terdampak dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sesuai Pelindungan Data Pribadi (UU PDP),, serta mengambil langkah penanganan yang diperlukan.
9. HAK ANDA SEBAGAI SUBYEK
1. Memperoleh informasi tentang kejelasan identitas, dasar hukum, tujuan, dan akuntabilitas pemrosesan data.
2. Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan data pribadi Anda.
3. Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
4. Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda, dengan memperhatikan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu.
5. Menarik kembali persetujuan pemrosesan.
6. Mengajukan keberatan atas keputusan yang diambil semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis, termasuk pemrofilan, yang berdampak signifikan bagi Anda.
7. Menunda atau membatasi pemrosesan secara proporsional dengan tujuan pemrosesan.
8. Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi sesuai peraturan.
9. Memperoleh dan/atau menggunakan data pribadi Anda dalam bentuk yang sesuai struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca sistem elektronik (portabilitas data).
10. COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menjalankan fungsi dasar (login dan keranjang belanja), mengingat preferensi, serta menganalisis penggunaan Platform. Anda dapat mengatur atau menolak cookies melalui pengaturan peramban atau banner persetujuan cookies; sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal jika cookies penting dinonaktifkan
11. DATA ANAK
Platform tidak ditujukan bagi anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan dan pendampingan orang tua atau wali. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak tanpa persetujuan tersebut. Jika Anda mengetahui terdapat data anak yang terkumpul tanpa persetujuan, hubungi kami agar dapat segera dihapus.
12. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui Platform dan/atau email, dan bila diperlukan, kami akan meminta persetujuan ulang. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian awal dokumen
13. KONTAK
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang tersedia bagi Anda, silakan hubungi 0811-1915-7873 atau email kami di [email protected] atau hubungi kami di Jalan Pandu Raya No.48 Tegalgundil, Bogor Utara Kota Bogor Jawa Barat, Indonesia